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MSN Pone en Riesgo Información Personal para Fomentar Publicidad
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Edgar Ramírez
Fundador de Tic*mag Licenciado en Ciencias de la Comunicación con la especialidad en Producción Audiovisual egresado de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales UNAM y experto en nuevas tecnologías de información y comunicación. Desde el 2002, ha desarrollado una especialidad en innovación, multimedia y medios interactivos que le han brindado una experiencia sobre los efectos, causas y consecuencias de la aplicación de las nuevas tecnologías en la vida diaria de los usuarios. Director General y Productor Ejecutivo de MediaLux Produxiones. Catedrático e Investigador, articulista y consultor sobre la aplicación y efectos de las nuevas tecnologías en beneficio de la comunicación en ambientes laborales y sociales.
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Por Edgar Ramírez
Published on 30/04/2006
 
¿Alguna ves te has puesto a pensar de qué forma podría ser empleada toda la información que diseminas cotidianamente por todos los resquicios de Internet? Son decenas de búsquedas que realiza un usuario común diariamente.  Un usuario avanzado puede visitar más de cien páginas de Internet en un día de trabajo cotidiano.  Pero preocuparte por tu privacidad no va a ser motivo para que dejes de emplear los servicios disponibles en línea.  ¿O sí?

La reciente tecnología de servicios de publicidad contextual como Google AdWords, Yahoo! Overture y el próximo a ser lanzado MSN adCenter ofrecen la posibilidad de lanzar campañas publicitarias más directas y efectivas.  Espacios publicitarios, anuncios contextuales, palabras clave, motores de búsqueda y ahora tu información personal y comportamientos de uso, forman parte de esta tecnología.  La preocupación por la existencia de un Gran Hermano creo es menor comparada con el hecho de que mi información demográfica ahora podrí ser empleada por anunciantes y empresas para dirigir campañas publicitarias y de búsqueda más efectivas y direccionadas. 

Divulgación de Tu Información Privada, Nueva Estrategia de MSN
En una conferencia dedicada a Estrategias de Motores de Búsqueda (Search Engine Strategies) realizada en la ciudad de Toronto, Canadá, Jason Bailey, Estratega de Medios de Búsqueda de Microsoft (Search Engine Strategist) adelantó a los presentes los pormenores de la nueva solución de venta de publicidad demográficamente inteligente. MSN adCenter (Centro de anuncios de MSN) es la propuesta de Microsoft frente a la competencia de Yahoo! Overture y Google AdWords para la venta de publicidad en línea basada en la tecnología de sus motores de búsqueda.

El concepto no es tan difícil, y competidores menores surgen casi todos los días.  La idea detrás de esta tecnología es brindar espacios publicitarios afiliados a los motores de búsqueda o palabras clave que se encuentren dentro del contenido de una página Web.  Por ejemplo, si en el contenido de la página que están visualizando aparece información sobre automóviles, los vendedores de publicidad tendrán anunciantes afiliados relacionados con palabras clave dentro del texto; si en mi contenido aparece la palabra "aceite" la tecnología de "anuncios contextuales" harán aparecer el anuncio de un miembro afiliado (que pagó ya para que su contenido estuviese listado) sobre la venta, fabricación o distribución de aceites.  Así será con las demás palabras relevantes dentro del contenido de la página que se encuentre relacionadas con los servicios o productos que ofrezcan los demás afiliados.

Si no les queda aún muy claro, observen los contenidos de los anuncios contextuales presentes en este sitio brindados por Google AdWords.  Se trata de anuncios que tienen que ver con algún contenido "relevante" dentro de toda la información contenida en la página actual.

Microsoft se ha retrasado frente a sus mayores competidores Web para lanzar oficialmente una versiún, pero según lo declarado por Bailey, MSN adCenter podría liderear la competencia gracias al poder de la estrategia demográfica que posee.  Una versión se encuentra por el momento funcionando en Francia y Singapúr desde septiembre pasado, y la versión de prueba en inglés ha estado presente también desde octubre.  Microsoft promete que su servicio "permitirá a los anunciantes averiguar desde un punto de vista demogrófico quién es la gente que realiza alguna búsqueda sobre un término en particular.  Podrín saber sobre aspectos geográficos, así como información basada en tiempo acerca de los usuarios buscadores".

La principal duda que inquieta a los expertos es de dónde obtendrá adCenter la información vital para reportar a sus anunciantes quiénes son los usuarios que realizan búsquedas o visitan páginas.  Una de las prioridades a solucionar de parte de Microsoft es ofrecer herramientas de inteligencia sobre usuarios y direccionalidad (targeting) funcionales que permitan realizar estrategias de búsqueda "quirúrgicas".  Por el momento se planea que adCenter brinde soluciones para anunciantes sobre el tipo de persona a la que se busca llegar así como el seguimiento de su comportamiento hacia la marca, producto o empresa.

Microsoft posee ya una gran base de datos sobre usuarios a nivel mundial, y la solución de acceso a los servicios MSN como Hotmail y MSN Messenger llamada Microsoft Passport puede obtener la información necesaria para los anunciantes mediante las cuentas de usuario. Kevin Lee, Jefe Executivo y Co-fundador de Did-it.com, empresa dedicada al marketing de búsquedas, declara "estos son usuarios que de hecho le dieron click (en el botón) "Síí" (acepto) a un acuerdo de servicio de 3,000 palabras".  Si tu información personal llega a ser empleada para dirigir estrategias de publicidad en línea, de búsqueda o de estudios demográficos, bajo esta posición de la empresa, es por que tu lo aceptaste.  Esto incluirá tu género, edad, ubicación geográfica, y por si no fuera suficiente mis gustos se encuentran en manos de las empresas y todas tratarán de ofrecerme algo que seguramente encanjará con mis intereses.

Microsoft no es el único en realizar actividades similares, inclusive Google instala una enorme cantidad de cookies en las máquinas de usuarios para rastrear sus comportamientos en línea y darle seguimiento al empleo de sus servicios.  Sin caer necesariamente en el temor del Gran Hermano vigilándonos, amentablemente las políticas de uso que uno acepta les permite saber a estas empresas mucho acerca de los usuarios de máquinas de búsqueda.