Hace unos diez años hablar sobre direcciones de correo electrónicos, e-mails y buzones llenos eran cosas que muy poca gente entendía. En la actualidad estos términos ya son cosa cotidiana, forman parte de nuestras vidas y si no lo haces es simplemente porque eres un "aislado" social. Internet y las nuevas tecnologías de información y comunicación nos han facilitado mucho la vida, han mejorado en algunos casos nuestras relaciones interpersonales y eficientado por mucho nuestros trabajos. Yo no me puedo quejar, el 80% del trabajo que realizo diariamente (si no es que más) se encuentra directamente relacionado con alguna tecnología Web o siendo ásta su principal forma de distribución.

Platicado con una amiga de años atrás al final de la semana pasada, comparando notas de avances profesionales y planes de vida, se me ocurrió la idea de comentar sobre la movilidad que he logrado adquirir profesionalmente. La movilidad ya se ha convertido en un valor agregado para todo profesional moderno, independientemente de su giro profesional o sus años de experiencia. Se entiende movilidad como la capacidad que posee un objeto (y sujeto en este caso) de encontrarse en constante movimiento. Ya sea durante el transcurso del día, durante la jornada de trabajo, o porque el mismo ritmo de la vida nos lo exija, continuamos en un constante traslado de nuestra persona y de igual forma, de nuestros talentos.

Los avances en la tecnología de conectividad inalámbrica así como el abaratamiento de los costos, han posibilitado el lanzamiento de oficinas virtuales, dispositivos móviles, BlackBerry's (la solución para revisión de correo electrónico por las empresas) y teléfonos habilitados con tecnología Skype de VoIP o telefonía por Internet. Hoy en día el profesional moderno revisa su correo móvil, navega en sitios públicos y realiza búsquedas inalámbricas. Un estudio realizado por la consultora Gartner revela que para el año 2010 las cuentas móviles de correo electrónico llegarán a 350 millones, que incluyen a los 15 millones de usuarios corporativos que actualmente emplean esta tecnología.

Otro estudio realizado por la consultora independiente Ronin y Visto Corporation llamado Worklife.Freedom (VidaLaboral.Libertad) destaca que "ocho de cada diez profesionales reconocen que la posibilidad de acceder al correo electrónico desde su teléfono móvil aumenta su eficacia y productividad en el desempeño de su trabajo".

Aunque a muchos se nos ha ofrecido revisar nuestras cuentas de correo electrónico principalmente en tiempos muertos, perdidos o en los que aguardamos trasladarnos, no todas las personas desearían tener acceso a esta tecnología (esos dos de cada diez). Se estima que un trabajador normal dedica diez horas semanales para leer y contestar correos electrónicos corporativos, ocupando el 25 por ciento de la jornada laboral primermundista. La sincronización de sus dispositivos móviles con los documentos de su computadora personal, agendas electrónicas, y la posibilidad de acceder a las cuentas tanto personales como corporativas de correo electrónicos son aspectos que aumentan esta nueva necesidad de conectividad. La muestra de este estudio (300 ejecutivos de "grandes empresas" de Estados Unidos, Reino Unido e Italia) demostró que el perfil de los usuarios que más requiere este tipo de tecnología "corresponde con ejecutivos y profesionales de edades comprendidas entre 36-45 años (29.80 por ciento) y que trabajan en empresas de más de un millar de empleados (35,9 por ciento) en puestos directivos (24 por ciento) y ejecutivos (26,7 por ciento) con una vida laboral marcada por salidas reiteradas de la oficina y viajes frecuentes y con una gran dependencia del correo electrónico para sus trabajos". Las soluciones móviles intentan, creo yo, enfrentar esta dependencia antes que algún otro factor.

La convergencia hacia el mundo mobile ya est� sucediendo. Dispositivos m�viles de comunicaci�n y entretenimiento (comutenimiento como lo nombro) son parte del guardaropa de adolescentes de todo el mundo, pero a�n hay quien se resiste. Mientras que el 40 por ciento de los encuestados acept� revisar sus cuentas de correo electr�nico desde sus tel�fonos durante el fin de semana, el 22.2 por ciento afirma que lo evita ya que considera esto como una intromisi�n en sus vidas diarias. Necesidad, eficiencia, dependencia y conectividad son aspectos que los dispositivos m�viles han intentado enfrentar, saliendo hasta la fecha las empresas las triunfantes.